Stage Customer Care

Antwerpen - Ben jij een derdejaarsstudent die op zoek is naar een stage waar je écht iets bijleert én een directe impact hebt op klanten? Bij Mijnvergelijker.be, onderdeel van DPG Media, helpen we dagelijks consumenten die willen besparen op hun energiekosten. Wij zorgen ervoor dat vergelijken helder, simpel en betrouwbaar wordt.

Wil jij je communicatieve skills aanscherpen, beter leren adviseren en je eerste professionele ervaring opdoen binnen energie en klantencontact? Dan zit je hier helemaal goed.

Jouw uitdaging

Tijdens deze stage word jij een van de eerste aanspreekpunten voor consumenten. Je helpt hen bij het maken van de juiste keuzes, beantwoordt vragen en zorgt dat alles duidelijk en makkelijk blijft - precies wat mensen nodig hebben in de complexe energiemarkt.

Je gaat:

• Klanten helpen via telefoon, e‑mail of WhatsApp.
• Consumenten begeleiden in hun online energievergelijking en overstap.
• Helder, vriendelijk en persoonlijk advies geven.
• Vragen beantwoorden over tarieven, leveranciers, contracten en overstapprocedures.
• Moeilijke info omzetten naar begrijpelijke taal.

Geen zorgen: je wordt stap voor stap begeleid door ervaren collega’s.

Jouw profiel

Je bent een derdejaarsstudent binnen:
• Office Management,
• Sales,
• (Commerciële) communicatie,
• Marketing,
• Business

…of een vergelijkbare richting.

Daarnaast:

• Ben je sociaal en klantgericht.
• Kun je vlot en duidelijk communiceren.
• Heb je een goed luisterend oor.
• Vind je het leuk om mensen verder te helpen.
• Ben je niet bang om te bellen - je hoeft geen saleservaring te hebben, wél motivatie.

Inclusie bij DPG Media

Bij DPG Media verwelkomen we iedereen die wil groeien en meedenken. We geloven in de kracht van verschillende achtergronden en perspectieven. Dat maakt onze teams sterker en onze oplossingen creatiever. We zijn benieuwd naar wie jij bent, jouw talenten en wat jij kan bijdragen.

Wil je meer weten over onze inclusieve werkomgeving, klik dan hier!

Wat mag je verwachten van DPG Media?

Een stage bij DPG Media betekent:

• Intensieve begeleiding door ervaren customer care specialisten.
• Een leerrijke stage waar je écht verantwoordelijkheid krijgt.
• Je communicatie‑ en adviesvaardigheden in sneltempo aanscherpen.
• Een leuke, warme en energieke werkomgeving in Antwerpen.
• Deel uitmaken van één van de grootste mediabedrijven van België.

Klinkt dit als jouw ideale stage?
Solliciteer dan meteen. Gewoon doen!