Customer Journey Marketeer

Amsterdam - Ben jij een creatieve Customer Journey Marketeer die graag werkt op het snijvlak van klantinteracties en inspirerende content? Zet jij jouw creativiteit en sterke communicatie skills in om de klantbeleving te optimaliseren? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je focust je op de oriënterende autokoper voor de merken AutoTrack en Gaspedaal.nl.  Affiniteit met auto’s is een pré, maar geen must. Lees snel verder.

Wat ga je doen?
Als Customer Journey Marketeer speel je een cruciale rol in het ontwikkelen en coördineren van zowel CRM- als contentcampagnes. Je weet hoe je de klantreis optimaliseert en hebt een scherp oog voor het creëren van relevante, persoonlijke content die impact maakt. Jouw focus ligt niet alleen op klantbewerking via e-mail, maar ook op het vertalen van creatieve content naar campagnes over verschillende kanalen, zoals social media, e-mail en advertenties op sites als AD, Telegraaf, Volkskrant en Nu.nl. 

Wordt de motor achter onze impactvolle klantinteracties
Je bijt je vast in de ideeën en strategieën die er liggen. We zoeken een aanpakker die met de bestaande plannen aan de haal gaat en ze in de praktijk brengt. De focus ligt op het verder uitbouwen en afstemmen van campagnes op de verschillende doelgroepen en segmenten. Op basis van analyses bedenk je nieuwe ideeën om klanten te blijven boeien, terug te laten keren en de conversie te verhogen. Naast ideeën bedenken zorg je zelf  ook voor de gehele productie. Je bent communicatief zeer sterk zowel visueel als schriftelijk. Dit alles doe je in nauwe samenwerking met de marketing collega’s van CRM, Content en Brand.

Wat ga je nog meer doen?

• Aan de hand van data creëer je persoonlijke gebruikersinteracties en dialogen via onze verschillende kanalen, zoals web, app en mail.

• Je voert A/B-testen uit op verschillende soorten content, van e-mails tot pushnotificaties, om continu te verbeteren en te innoveren.

• Je vertaalt content en campagnes naar pakkende uitingen, die onze doelgroep echt raken op het juiste moment binnen de klantreis.

• Jij coördineert onze digitale (content)campagnes over meerdere kanalen, van social media tot e-mail, en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Het team
Je komt in een zeer hecht team terecht waar veel gelachen wordt en minstens zo hard gewerkt. Niet lullen maar poetsen is het credo en iedereen ervaart veel vrijheid om zijn/haar eigen dagen in te delen. Met deze vrijheid komt een grote mate van zelfstandigheid en die moet je aankunnen. Het marketing team bestaat uit meerdere zeer gedreven collega’s die allen hun eigen specialisme hebben en die gezamenlijk optrekken om er met elkaar een succes van te maken.

Over Automotive Mediaventions
Met sterke merken als Gaspedaal.nl, AutoTrack en AutoWereld.nl zijn wij dé partner voor bedrijven binnen de Nederlandse automotive markt en bereiken we maandelijks 6 miljoen bezoekers. De sites zijn complementair aan elkaar en bedienen grotendeels verschillende typen consumenten en zakelijke klanten. Waar Gaspedaal.nl het beschikbare auto-aanbod in Nederland vertoont, biedt AutoTrack extra checks, informatie en zekerheden rondom de aangeboden auto’s.

Daarnaast biedt Automotive MediaVentions B.V. als joint venture van DPG Media en Mediahuis een gecombineerd bereik van beide mediahuizen. Met o.a. AD, Telegraaf, Volkskrant, Nu.nl en Q-music zijn de twee merken zichtbaar naar de Nederlandse autokoper, en profiteren onze klanten van zowel een landelijk als regionaal bereik voor hun advertenties.

Wat maakt jou de ideale kandidaat
Voor deze uitdagende vacature zoeken wij een Customer Journey Marketeer met enkele jaren (relevante) ervaring in het klantgericht denken. Je bent bereid breed inzetbaar te zijn, werkt gestructureerd en bezit sterke communicatieve vaardigheden. Verder:

• Heb jij een passende en afgeronde HBO- opleiding afgerond.

• 2-5 jaar werkervaring in soortgelijke functie.

• Heb jij een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

• Ben jij een resultaatgerichte en innovatieve teamspeler.

• Is een strakke planning  jou toevertrouwd.
  

Als hét grootste mediabedrijf van Nederland staan we open voor alle talent in de maatschappij. Wij roepen kandidaten met een diverse achtergrond in de breedste zin van het woord dan ook op om te solliciteren op deze functie. Juist door de verschillen tussen collega’s ontstaan verrassende inzichten en innovatieve oplossingen. En dat past dan weer heel erg goed bij ons als organisatie. We zijn benieuwd wie jij bent en welke kwaliteiten en ervaring jij meebrengt.

Solliciteren, en dan?
Heb je direct zin om aan de slag te gaan als SEO Specialist? Solliciteer dan direct! Je krijgt binnen twee weken na ontvangst van je sollicitatie altijd een reactie. Zit je bij de eerste selectie, dan zullen we telefonisch contact met je opnemen om een afspraak in te

plannen. Eerst nog wat meer weten? Tessa Kaatee, onze Recruiter beantwoordt graag je vragen. Stuur een mail naar tessa.kaatee@dpgmedia.nl

Nog meer redenen om bij DPG Media te willen werken
Bij DPG Media werken we voor meer dan 90 sterke nieuwsmerken, magazines, televisieprogramma’s, radiostations en online services zoals Qmusic, NU.nl, Tweakers, VTM en meer. We bereiken maandelijks ruim 90% van de Nederlanders en 8 op de 10 Vlamingen.

We bieden je een professionele werkomgeving waarin we vrijheid enorm belangrijk vinden. We geven je alle ruimte om aan je toekomst te werken door het aanbieden van workshops en trainingen. Voel je vrij om bij ons ondernemer, leerling en teamspeler te zijn, en vooral om jezelf te zijn. Bij DPG Media is iedereen welkom. Dus solliciteer, wat je achtergrond ook is. Er staan ruim 6000 slimme collega’s te popelen om je op te nemen in een team, of dat nou een projectteam, een pubquizteam of een sportteam is.

Ontdek wat wij je te bieden hebben of leer onze tech organisatie kennen! En, als je toch bezig bent, vind je ons ook op LinkedIn en Twitter.