Hospitality & Duty Coördinator

Amsterdam – Bereik 91% van alle Nederlanders met jouw werk!

Als Hospitality & Duty Coördinator zorg jij iedere dag voor een optimale bezoekers- én medewerkersbeleving binnen Mediavaert, ons gloednieuwe hoofdkantoor en het grootste hout-hybride kantoor van Europa. Of je nu het receptie- en kioskteam aanstuurt, zelf de vloer opgaat of hospitalityprocessen verbetert, jij maakt hier echt impact. In Mediavaert is gastvrijheid geen taak, maar een beleving – en jij bent daar het kloppend hart van.

Wat ga je doen?

Jij bent verantwoordelijk voor het creëren van een gastvrije en professionele omgeving waarin bezoekers en collega’s zich welkom en ondersteund voelen. Je stuurt het receptie- en kioskteam aan, zorgt dat de processen vlekkeloos verlopen en bent het eerste aanspreekpunt voor ad-hoc vragen en hospitalitygerelateerde zaken.

Dit doe je door

• Teamcoördinatie: Aansturen, motiveren en coachen van het receptie- en kioskteam, overleggen, training en ontwikkeling. En ondersteun je de receptie- en kiosk werkzaamheden op drukke momenten.

• Bezoekersbeleving: Een warme, gastvrije sfeer neerzetten vanaf het eerste moment dat gasten binnenkomen.

• Operationele processen: Monitoren en verbeteren van receptie-, kiosk- en andere facilitaire processen met focus op kwaliteit en efficiëntie.

• Duty-rol: Rondlopen door het pand om processen te monitoren, knelpunten direct op te lossen en collega’s en bezoekers te ondersteunen.

• Evenementen & banqueting: Ondersteunen bij events en activiteiten waar hospitality centraal staat. Daarnaast pak je aanvullende werkzaamheden op, zoals ondersteunen bij facilitaire projecten, budgetbewaking, analyseren van bezoekersdata, communicatie bij renovaties en het tijdelijk vervullen van de rol van Event Coördinator.

Wie zijn wij?

Wij zijn DPG Media, het grootste mediabedrijf van Nederland en Vlaanderen. Vanuit Mediavaert in Amsterdam bieden wij een inspirerende werkomgeving waar gastvrijheid en professionaliteit hand in hand gaan. Ons facility team is de drijvende kracht achter de beleving in het pand – een clubhuis met hotel-allure.

Wat maakt jou de ideale kandidaat?

Voor deze rol zoeken wij een energieke en oplossingsgerichte hospitalityprofessional. Jij bent optimistisch, betrokken, communicatief sterk en weet een team te inspireren.

Daarnaast beschik jij over:

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur in de hotel- of hospitalitybranche.

• Minimaal een afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding in Hospitality Management, Facilitair Management of vergelijkbaar.

• Ervaring met het aansturen van teams en meerdere medewerkers.

• Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels in woord en geschrift.

• Sterk organisatorisch en probleemoplossend vermogen.

Bij DPG Media staan we open voor alle talenten in de maatschappij. Juist door diversiteit ontstaan verrassende inzichten en innovatieve oplossingen.

Wat krijg je van ons?

Bij ons krijg je een inspirerende, dynamische werkomgeving en volop ontwikkelingsmogelijkheden, onder andere via onze DPG Academy/DPG Campus.

💰 Een salaris tussen de €2785 -  €4035 o.b.v. 36 uur (Schaal G)
📝 Een 36-urige werkweek
💰 8% vakantiegeld en 4% persoonlijk keuzebudget
💰 Jaarlijkse winstdeling op basis van de prestaties van DPG Media
🎓 Ruimte om je te ontwikkelen, zowel on-the-job als via onze Academy
🎉 Mogelijkheid om je eigen culturele feestdagen af te stemmen!

Nog meer redenen om bij DPG Media te werken

We werken voor meer dan 90 sterke nieuwsmerken, magazines, tv-programma’s, radiostations en online services zoals Qmusic, NU.nl, Tweakers, Libelle en VTM. We bereiken maandelijks ruim 90% van de Nederlanders en 8 op de 10 Vlamingen. Je krijgt alle ruimte om te groeien, workshops te volgen en jezelf te zijn. 5.500 collega’s staan klaar om je te verwelkomen – in een projectteam, pubquizteam of sportteam.

Solliciteren, en dan?

Heb je direct zin om aan de slag te gaan? Solliciteer dan voor 19 januari. Zit je bij de eerste selectie, dan nemen we telefonisch contact met je op om een afspraak in te plannen in Mediavaert Amsterdam. Meer weten? Neem contact op met Robin Pape via robin.pape@dpgmedia.nl