Customer Journey Manager Privacy

Job description

Amsterdam - Privacy belangrijk? Ja natuurlijk! DPG media gaat uiteraard secuur om met privacygevoelige informatie en je data is bij ons beschermd. Wij zoeken altijd naar de juiste balans tussen onze commerciële activiteiten en het gebruik van data. Daarom hebben wij jou nodig. Jij zorgt voor optimale uitvraag van gebruikersconsent op iedere plek in de customer journey. Hierbij is belangrijk dat de gebruiker snapt waarom en waarop hij goedkeuring geeft.


Wat ga je doen

Als Customer Journey Manager Privacy werk jij nauw samen met legal, advertising, reporting en IT. Consumenten laten zien dat DPG Media betrouwbaar is en zorgvuldig met gebruikersdata omgaat is meer dan ooit belangrijk. Maar tegelijk weet jij wat voor rol data speelt voor ons commerciële business model. Daarom zorg je voor slimme flows die bijdragen aan maximale opvolging met commerciële boodschappen. Als specialist ben jij natuurlijk altijd op de hoogte van de laatste marktontwikkeling (regelgeving AP / GDPR) zodat je meteen ziet waar kansen liggen. Daarnaast ben jij ook verantwoordelijk voor:

  • alle b2c facing customer flows rondom consent en privacy (bijv. privacy gate).
  • het borgen (gatekeeper) van een bedrijfsbrede juiste gebruik van gebruikers- en klantdata door het opstellen van business rules (welke business units hebben toegang tot welke data).
  • En, het optimaliseren van flows in onboarding, het aanmaken van accounts en privacy gate op basis van data / inzichten (CRO / a/b testen).


Wie zijn wij
Je komt terecht in het Brand & Digital team wat bestaat uit 41 ondernemende collega’s met ieder hun eigen specialisme - van Uxer, e-mail marketeer tot campagnemanager. Samen zijn wij binnen DPG Media verantwoordelijk voor alle commerciële doelstellingen op onze digitale platformen, apps en sites. Onze marketing vindt plaats over de as van content en voornamelijk op onze eigen platformen. We werken dan ook nauw samen met IT en redacties. Naast nieuwsmerken als AD, Nu.nl en Volkskrant ga je ook aan de slag voor oa Libelle, Margriet, Flow, Donald Duck.


Wij bieden jou

  • Salaris, passend bij jouw ervaring.
  • 8% vakantiegeld en 4% persoonlijk budget.
  • 36-urige werkweek.
  • 24 vakantiedagen o.b.v. een fulltime werkweek.
  • Volop opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Jaarlijkse winstdeling o.b.v. de prestaties van DPG Media.


Functie eisen

  • Je bent geheel op de hoogte van de ontwikkeling rondom GDPR / privacy en consent regulatie.
  • Hieruit opvolgend ben je uiteraard op de hoogte van ontwikkeling rondom aanscherpingregels privacy vanuit tech partijen (browsers, besturingssystemen iOS / Android.
  • Je bent bekend met Atlassian systemen: jira, confluence, slack etc.
  • Beschikt over HBO of academisch werk- en denkniveau met ca. 3 jaar relevante ervaring.
  • Je beheerst de Nederlandse taal op native niveau.

Job requirements

Word jij onze nieuwe collega? Solliciteer dan snel!

Heb jij eerst nog vragen? Ik beantwoord die graag via roxanne.rinkes@dpgmedia.nl of 06-21370122. Een WhatsApp bericht mag ook.