Overslaan naar content

Conversation Designer

Hybride
  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland
€ 3.000 - € 4.500 per maandIndepender

Functieomschrijving

Hilversum -  heb jij de ervaring en het zelfvertrouwen om je bij ons voor te stellen als een Conversatie Goeroe mét tekstgevoel en analyse-talent? Op zoek naar een job vol afwisseling? Binnen een fijn en getalenteerd team? Kom je passie voor Conversational Design met ons delen. En geef niet één, maar meerdere chatbots, een stem. 


Wat ga je doen als Conversation Designer bij Independer?
Laten we de vraag omdraaien: wat zou je graag wíllen doen? Je sluit namelijk aan bij een klein team met enthousiaste collega’s die niet in afgebakende takenpakketten werken. Maar stuk voor stuk meespelen op meerdere kennisvelden tegelijk. Logisch, bij conversation design haakt tenslotte alles in elkaar. Techniek, tekst, kanaalsturing, structuur, analyse, tone of voice, data… dat hoeven we jou natuurlijk niet te vertellen. De afwisseling maakt deze functie zo leuk. Je speelt mee op verschillende velden!

Wat vind je leuk?

  • user experience design
  • nieuwe technieken
  • masterflow design
  • intent architectuur
  • containment strategie
  • vraagherkenning


Als je niet onzeker maar juist enthousiast wordt van deze termen, maken we graag kennis met je! O ja, je hoeft beslist niet op elk terrein een doorgewinterde expert te zijn. Zolang je maar wil blijven leren - doen wij ook nog elke dag.


“Onze klanten 24/7 snel en écht goed antwoord geven op vragen over verzekeringen, hypotheken of energie. Wij vinden dat dat altijd beter kan.” 


Amber van der Zeyst
- Teamlead Conversation Design bij Independer.

Vereisten

Waarom juist Independer?
Om te beginnen horen we thuis in het lijstje van de grootste online platformen van Nederland, samen met bedrijven als bol.com, coolblue en thuisbezorgd.nl. In tegenstelling tot deze organisaties zijn wij een relatief kleine club specialisten gebleven. Dit maakt ons wendbaar en zorgt dat alles wat jij doet echt impact heeft op de organisatie.

“Heb ik het nu allemaal wel goed geregeld?” Dat is het stemmetje dat bij een financiële beslissing vrijwel altijd in ons hoofd zit. Ons ultieme doel is dat door het gebruik van ons platform en onze service het onzekere stemmetje bij alle Nederlanders verdwijnt. Dat maakt dat we na 25 jaar nog steeds hard aan het groeien zijn. En daar kunnen we jouw hulp goed bij gebruiken.

De Independer-cultuur is informeel en open. Vrijheid & durf staan centraal. Je gaat nauw samenwerken met o.a. onze klant experts, copywriters en de rest van team conversation design. Dit zijn echte vakspecialisten waar je als professional veel van kunt leren.

We mogen onszelf officiëel een Great Place to Work noemen. We hebben de titel gekregen van onze collega's en Great Place to Work Nederland. Wat dat inhoudt? Onze collega's noemen dit een fijne organisatiecultuur waar ze met veel plezier, vertrouwen en trots willen werken.

Wat krijg jij van ons?

  • Een salaris tussen €3000 en €4500 bruto per maand (excl. vakantiegeld en jaarlijkse bonus)
  • Een premievrij pensioen, 30 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een thuiswerk -en internetvergoeding.
  • Flexibiliteit in werktijden, en de mogelijkheid om voor 50% vanuit huis (en zelfs een aantal weken per jaar vanuit het buitenland) te werken.
  • Veel ruimte om te groeien en ontwikkelen - laagdrempelig met ons Independer- en DPG-brede opleidingsaanbod, maar ook daarbuiten.
  • Leuke events, borrels en verschillende (twee-) wekelijkse sportactiviteiten.
  • Dagelijks een uitgebreide, verse -en gezonde lunch in onze bedrijfs-bakery.
  • Een fijn kantoor -met gratis parkeergelegenheid- vol enthousiaste collega's, aan de rand van het Hilversumse Mediapark.


Interesse? Leuk! Klik op de 'solliciteer’ knop en wie weet zien we jou snel.

of